Las Nuevas Realidades del Liderazgo de Recursos Humanos
LAS NUEVAS REALIDADES DEL LIDERAZGO
DE RECURSOS HUMANOS
Por Eladio Uribe
En el mundo de hoy, en constante transformación, el liderazgo en el ámbito de la gestión o recursos humanos ha adquirido una importancia sin precedentes. Las empresas no sólo buscan rentabilidad y crecimiento; ahora, la capacidad de atraer, desarrollar y retener el talento se ha convertido en un factor crucial para lograr sostenibilidad y competitividad. Todo esto se aceleró después de la pandemia del COVID 19. La era digital, el teletrabajo y el énfasis en el bienestar han impuesto nuevos retos que requieren de líderes de gestión humana capaces de adaptarse rápidamente, fomentar la innovación y construir culturas organizacionales inclusivas y resilientes, dejando muy atrás la era del control y los registros manuales.
…Se requiere gestores humanos que vean y entiendan más allá de los límites de las instalaciones físicas de su empresa,…
El peso del liderazgo de Gestión Humana ha evolucionado y le corresponde enfrentar desafíos que aseguren las competencias claves que diferencian a los lideres exitosos en esta nueva realidad, siguiendo con la agilidad de los procesos y la empatía en un entorno laboral distinto, donde la diversidad tiene una influencia fundamental en los resultados del negocio.
Estamos en un punto donde la geopolítica, la economía, la salud y los cambios en la tecnología, impactan de manera significativa en las organizaciones, sin importar cual sea su rama o sector de producción o servicio a que se dediquen. Por ello, se requiere gestores humanos que vean y entiendan más allá de los limites de las instalaciones físicas de su empresa, capaces de evaluar el impacto de la guerra de Ucrania en las finanzas de los negocios, por ejemplo y pendientes de las variables en los comportamientos humanos, así como en las convulsiones y reclamos tanto dentro como fuera del sector laboral, que generan situaciones en la salud mental.
Cuando decimos que los lideres crean lideres, estamos hablando directamente a los gerentes, directores y vicepresidentes de gestión humana como una advertencia a sus relaciones con los ejecutivos de líneas de los negocios. Por eso, entendiendo todas las variables y circunstancias que ocurren en el mundo, que se infiltran de inmediato en los costos internos, así como cambian las leyes de los países y sectores, el líder de gestión humana debe actuar como un visionario capaz de prever esos impactos, preparando la organización para la resiliencia. Es decir, que conociendo lo que se aproxima, realice los cambios necesarios para convertir la dificultad en una oportunidad y general resultados trascendentes.
En ese sentido, debe aplicar la teoría de los sistemas a la organización, enfocándose en verla como un sistema interconectado en el que todas las partes y procesos están relacionados y dependen entre sí para funcionar de manera efectiva. En este marco, el área de recursos humanos no es solo una función aislada, funciona como el centro del tablero de indicadores de las demás áreas y realiza análisis que permitan una colaboración eficaz para que los gerentes logren sus metas y muestren logros fundamentales de los objetivos organizacionales. Recordemos que, sin la gente que se entrega a la labor, es imposible alcanzar las metas esperadas e incluso, superarlas. Cuando se logra esa integración en la función de recursos humanos y las demás áreas, avanzamos hacia la fortaleza del negocio.
Como gestor del talento y del bienestar de los empleados, Recursos Humanos es responsable de asegurar que los valores, creencias y comportamientos deseados se reflejen en toda la organización.
Es únicamente conveniente, sino tendencia obligada, entender la importancia de la tecnología y dar seguimiento a los avances que van ocurriendo en ella, a manera de asegurar la aplicación de métricas apropiadas a todos los procesos de RRHH, generando robustos análisis de los datos que permitan tomar decisiones oportunas y acertadas. Inmediatamente esto se logra, las áreas de líneas empiezan a ver a Recursos Humanos con un departamento líder, con calidad y disposición para apoyarlos en sus acciones para alcanzar sus objetivos estratégicos.
En mayor conocimiento del significado y componentes de la cultura de la organización en que actúa, es de rigor para el líder de Recursos Humanos y sus colaboradores. A partir de ello empieza su papel en la construcción, mantenimiento y evolución de la nueva cultura organizacional garante de la solidez y el crecimiento continuo. Como gestor del talento y del bienestar de los empleados, Recursos Humanos es responsable de asegurar que los valores, creencias y comportamientos deseados se reflejen en toda la organización. Por esto le corresponderá definir y comunicar los valores organizacionales, ejecutar procesos de reclutamiento, selección, evaluación y retroalimentación alineados a la cultura, así como capacitar y desarrollar a los colaboradores en valores culturales.
Además de su enfoque en la cultura y las relaciones efectivas con los demás lideres de la organización, el líder de recursos humanos debe conocer y ponderar los procesos claves, críticos y estratégicos, garantizando que estos sean efectivos, dinámicos y amigables para las personas que los ejecutan. Por igual, procurar que todos los colaboradores cuenten con las competencias adecuadas en los puestos que ocupan, para que se traduzca en beneficios para la organización, apoyándose en el entendimiento conocimiento y aplicación de las múltiples herramientas para el mejoramiento continuo de sus procesos tales como los análisis de causa raíz, indicadores claves de desempeño y ciclo PDCA (planificar, hacer, verificar, actuar).
Por último, el involucramiento en con las áreas de la organización, debe incluir el fomento continuo de la participación de la gente en todas las acciones relativas al trabajo, incluyendo la planificación y la ejecución de proyectos. Cuando la gente participa, se entrega a la puesta en marcha y ello genera resultados mucho más sobresalientes que cuando se cumplen puras órdenes.
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Sobre Eladio Uribe Es conferencista internacional en temas de motivación, gestión de personas, liderazgo y crecimiento personal. Su conferencia "Haz tu parte: REENFOCATE" se ha paseado por diferentes países promoviendo cambios positivos y metas de éxitos de las personas. Además, se desempeña como Director Corporativo de Gestión Humana de la empresa Central Romana Corporation, el Principal Empleador Privado de la Répública Dominicana. Adquiere su libro: Reflexion-Reaccion-Accion: 365 reflexiones para el cambio haciendo click aquí. |